Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Organize a Festa ("OAF") por anfitriões, pessoas que criam uma conta para organizar festas e eventos. Ao criar sua conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. Quem fornece o serviço
O OAF é mantido por Aildo Dias Torres, pessoa física, CPF 145.260.248-48, com endereço na Rua Prudente de Moraes, 44 – Cj. 9, Arujá/SP, CEP 07400-500. Contato: contato@organizeafesta.com.br.
2. O serviço
O OAF oferece ferramentas para cadastrar festas e convidados, enviar convites, receber confirmações de presença e montar uma lista de presentes. O OAF não organiza, produz ou se responsabiliza pela realização dos eventos.
3. Conta
- Você deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.
- Menores de 18 anos (por exemplo, a debutante que organiza a própria lista de convidados) podem usar a plataforma com a autorização e o acompanhamento do pai, mãe ou responsável legal. O responsável legal responde pelo uso da conta e é quem deve realizar ou autorizar qualquer contratação paga.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as ações realizadas na sua conta.
- A conta é ativada pelo link enviado ao e-mail cadastrado.
4. Planos
- Gratuito: uma festa gratuita por vez (festas já realizadas não contam), com até 50 convidados e 100 presentes por festa.
- Plano Ideal e adicionais (ex.: envio automático por WhatsApp, importação de convidados): são contratados por festa, com os preços e condições exibidos no momento da contratação.
- Os limites e recursos de cada plano podem mudar; mudanças não afetam o que já foi pago para uma festa em andamento.
- Pagamentos são processados pelo Asaas. Cancelamentos e reembolsos seguem a Política de Reembolso e Cancelamento.
5. Seus convidados e os dados deles
Ao cadastrar convidados, você é o controlador desses dados, nos termos da LGPD, e o OAF atua como operador. Por isso, você se compromete a:
- cadastrar apenas pessoas que de fato convidará e com quem tem relação que justifique o contato;
- informar somente os dados necessários para a organização da festa;
- no caso de crianças, cadastrá-las como responsável ou com autorização de quem é;
- não registrar informações de saúde além do estritamente necessário (ex.: "acesso para cadeira de rodas");
- atender, com nosso apoio, pedidos dos convidados sobre os próprios dados.
O OAF usará os dados dos convidados apenas para prestar o serviço a você e os anonimizará 30 dias após a data de cada festa, conforme a Política de Privacidade. Depois da festa, você pode antecipar a anonimização na tela "Minhas festas". A anonimização é irreversível: se quiser guardar a lista de convidados, imprima-a antes.
6. Envio de convites por WhatsApp
O OAF oferece duas formas de enviar o convite pelo WhatsApp:
6.1 Envio pelo seu WhatsApp (manual)
Disponível em todos os planos. A plataforma abre o seu próprio WhatsApp com a mensagem e o link de confirmação prontos; quem envia é você, pelo seu número. O OAF não participa do envio e não tem acesso à conversa.
6.2 Envio automático pelo OAF
Incluído no Plano Ideal ou contratado como adicional para a festa. Funciona assim:
- Número usado: as mensagens saem de um número do Organize a Festa, não do seu celular, e informam que o convite é feito em seu nome.
- Duas etapas: o convidado recebe primeiro uma mensagem de abordagem perguntando se deseja receber o convite (responder "1" para sim ou "2" para não). O convite completo, com os detalhes e o link de confirmação, só é enviado a quem responder "1". Quem não responde ou responde "2" não recebe o convite completo por este meio; nesses casos, você pode usar o envio pelo seu WhatsApp.
- Acompanhantes: o convite dos acompanhantes vai junto com a mensagem do convidado principal; acompanhantes não recebem envio automático próprio.
- Envio gradual: para proteger o número e reduzir o risco de bloqueio pelo WhatsApp, as mensagens são enviadas aos poucos, com intervalos entre elas. Não há prazo garantido para a conclusão do envio; listas maiores levam mais tempo. Recomendamos agendar o envio com antecedência em relação à data limite de confirmação.
- Sem repetição: cada convidado recebe o envio automático uma única vez. Não é feito novo envio automático a quem já foi convidado, recusou, bloqueou o número ou denunciou a mensagem. Só é possível agendar de novo quando o envio anterior tiver falhado (por exemplo, após corrigir um número errado).
- Teste grátis: contas sem o recurso contratado podem testar o envio automático para até 3 convidados, uma única vez por conta.
6.3 Falhas no envio automático
- Falha ou bloqueio do número do OAF: se o número usado for bloqueado ou restringido pelo WhatsApp, ou o envio falhar por problema da plataforma, o OAF fará o envio por um número alternativo. Se ainda assim os convites não puderem ser enviados, você terá direito a crédito ou reembolso proporcional aos convites não enviados, conforme a Política de Reembolso e Cancelamento.
- Falha por dados do convidado: número incorreto ou incompleto, número sem WhatsApp, convidado que não respondeu, recusou, bloqueou ou denunciou a mensagem não geram crédito nem reembolso. Confira os números antes de agendar.
- A entrega também depende do WhatsApp e de provedores terceiros, que podem impor limites ou atrasos fora do controle do OAF.
6.4 Suas responsabilidades
- Envie convites apenas para pessoas que você de fato convidou e que esperam receber o seu contato.
- O texto do convite é escrito por você e é de sua responsabilidade. É proibido usar o envio para propaganda, correntes, conteúdo ofensivo, ilegal ou para quem não é convidado.
- O OAF pode suspender o envio automático de uma festa em caso de uso indevido ou de denúncias que coloquem o número em risco, sem que isso gere reembolso.
7. Lista de presentes
- A compra dos presentes é feita diretamente no site da loja. Pagamento, prazos, entrega e trocas são de responsabilidade da loja.
- O OAF pode receber comissão das lojas pelas compras feitas pelos links da lista, sem custo adicional para o comprador.
- Presentes por PIX são pagos diretamente ao destinatário indicado por você; o OAF não intermedeia nem guarda esses valores.
8. Uso proibido
É proibido: usar o OAF para fins ilegais; cadastrar dados de terceiros sem justificativa; tentar acessar contas ou dados de outras pessoas; sobrecarregar ou atacar a plataforma; e publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
O descumprimento destes Termos pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. O OAF não se responsabiliza pela realização, cancelamento ou alteração dos eventos, nem por informações cadastradas pelos usuários.
10. Encerramento da conta
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail privacidade@organizeafesta.com.br. Os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência e poderá ser solicitado um novo aceite.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Arujá/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.